Odisea (XI): compra de un coche
Haciendo un resumen (ya que explicarlo sería como un libro), esto serían los inconvenientes más destacables:
- Desorden total a la hora de gestionar el pago de la entrada que habíamos hecho.
- Retraso en la entrega del coche no cumpliendo los plazos acordados.
- Entrega del coche sucio (polvo y demás) y la excusa de que los de Many Cars no tienen nada para limpiarlo y dependen exclusivamente de la pulcridad de la marca cuando les entregan el coche.
- Ninguna compensación por todos los inconvenientes que nos crearon.
- Promesas de regalos que luego no pueden/quieren cumplir.
- Líos con la ficha cliente ya que si estás dado de alta en otro centro luego hay problemas con el papeleo y eso genera el correspondiente retraso.
- Solicitud de papeles a última hora (prácticamente cuando se va a entregar el coche) al cliente que no se havían advertido de su necesidad.
Y esto es a groso modo (sin contar las innumerables llamadas, enfados y demás situaciones) los inconvenientes más importantes y por los cuales yo no recomiendo Many Cars, si bien es cierto que no dispongo de información sobre clientes que les haya pasado algo similar, por lo que espero y deseo que sea la excepción.
El proceso en total ha durado 10 semanas y media, que no es mucho para la compra del coche habitualmente, pero sí lo es en este caso cuando no se cumplen los plazos acordados que tendrían que haber sido de 8 semanas como máximo.
Por cierto, las alfombrillas traseras no han tenido la delicadeza de ponermelas (no vienen de serie en el coche y las delanteras sí), por lo que tendré que comprar unas porque no quiero volver a tener que discutir por unas míseras alfombras. Ya he pasado demasiadas desavenencias y no tengo ganas de más.
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