Un poco osado el título, ¿no? Pero parece ser que es verdad: según leo en este artículo, el Gobierno obliga a las operadoras a indemnizar automáticamente cortes de servicio. Y no sólo esto. También estos otros temas:

Derecho a indemnizaciones si la compañía no ofrece los niveles de calidad comprometidos
Obligación de las operadoras a disponer de [...]