Odiseas

Temas relacionados con las dificultades para conseguir algo.

Cambio de Superbanda a ONO (VII)

   Pues parece que ya me han dado de baja en Superbanda ya que no puedo acceder a ninguna cuenta de correo que tenía con ellos. Cuando intento acceder me dice que el usuario y/o contraseña no son correctos.
   Con respecto a ONO me han llamado hoy diciéndome que se pasaría el técnico a terminar la portabilidad. Yo, como el viernes me dijeron que me la hacían y que en tres horas estaría, esperé hasta el sábado y viendo que en el teléfono no tenía línea, llamé al servicio técnico diciendo lo que pasaba y me dijeron que me enviaban un técnico.
   Recordando que la última persona de ONO que me instaló todo me dijo donde está la caja de conexiones y viendo que no me daban línea, me subí a una silla, cambié los hilos y funcionó el teléfono. Pero claro, ahora me dicen que me van a enviar el técnico. Espero que esto no me invalide la garantía o similar de la instalación. Que es que si tienes que esperar a que te vengan a casa… pues pueden pasar días.

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Cambio de Superbanda a ONO (VI)

   Hoy se supone que me hacen la portabilidad de la línea de teléfono. Me dijeron que empezarían a las 08:00 horas y tardarían unas tres horas. De momento son prácticamente las 12:00 y no tenemos línea aunque si me llamo con otro teléfono ya sale el contestador de ONO.
   De Superbanda no tengo noticias. Envié el correo indicando que me daba de baja y todavía no me han dicho nada. Mucho me temo que tendré que llamar para ver como va la cosa.

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Cambio de Superbanda a ONO (V)

   ¡Por fin he podido activar mi Pasaporte ONO! Creía que me iba a costar más, pero al final no ha sido así.
   Las pruebas que he hecho con la burra de momento han ido bien (con el modo ofuscado) aunque no lo he probado a fondo. Con clientes tipo torrent no he hecho ninguna prueba, pero espero no tener problemas.
   Ya he podido crear mis cuentas de correo. Lo que no me ha gustado mucho de ellas es que aunque puedes tener un número ilimitado, el tamaño ha de ser como máximo de 20MB y los mensajes que se envíen no pueden ser mayores de 2MB. A la que envíe un vídeo, pues igual no voy a poder.
   Ahora toca comunicar la baja a Superbanda. Como llevo más de un año, en principio no hay ningún tipo de penalización. A ver lo que me cuesta.

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Cambio de Superbanda a ONO (IV)

   Pues he llamado hoy ya que no puedo activar mi Pasaporte ONO y después de tenerme al teléfono una media hora, me han abierto una reclamación ya que crearme una incidencia no pueden porque no consto como activo. Hasta ahora lo he ido probando pero sin resultado satisfactorio.
   No sé por qué, pero me parece a mí que no lo tendré operativo hasta que vuelva a llamar mañana.

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Cambio de Superbanda a ONO (III)

   Pues ya ha venido y me lo han puesto en línea. Parece que la conexión a Internet funciona bien (aunque no sobrado) y de todas las pruebas que he hecho para averiguar la velocidad, pues en cada una me ha salido algo diferente y por tanto no puedo saber si realmente tengo los 4Mb.
   Lo que sí he probado es el juego America’s Army y donde con el antiguo operador me daba un ping de 75-80ms en el mejor de los casos, ahora me da sobre 40-45ms en servidores españoles. En eso sí ha mejorado mucho. Esperemos que se mantenga.
   Ahora falta que me hagan la portabilidad del teléfono que se supone que tardarán sobre unos 15 días.
   He probado de activar el Pasaporte ONO (es donde se configuran las cuentas de correo entre otras cosas), pero me dice que no puede realizarse ya que es posible que haya una desconexión temporal de mi contrato. Consultado con el servicio técnico de ONO, parece ser que el técnico no ha indicado que ya estoy dado de alta. Llamaré si la cosa no cambia.

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Cambio de Superbanda a ONO (II)

   Pues hoy ya me han instalado el módem pero todavía no funciona. Les pedí un router de cable siempre y cuando tuviese los cuatro típicos conectores RJ-45. Pero al parecer y aún a costa de que el comercial me juraba que dicho router sí tenía esas entradas, no era así. Símplemente era un cable-módem con Wifi y sólo una toma RJ-45. Por tanto hablé con el técnico a ver si había la posibilidad que me cambiasen el router que me ofrecía el comercial (y me costaba 50 €) y poner el cable-módem que no costaba nada. Y como era posible, pues me lo puso, pero no podía darlo de alta ya que se hacía un cambio y no estaba preparado.
   Bueno, pues ya lo tengo todo preparado y a ver si mañana viene a terminarlo.

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